Criar a conta e entrar

Cada empresa tem a própria conta no Ravisign, com usuários, modelos, envelopes, chaves de API e configurações separados de todas as outras contas. Existem dois caminhos para criar a conta.

Pelo site#

1. Acesse o site do Ravisign e clique em Criar conta.
2. Informe os dados da empresa e do responsável, e escolha a senha.
3. O Ravisign envia um código de 6 dígitos ao e-mail informado. Digite o código para confirmar que o e-mail é seu. O código vale 15 minutos e aceita 5 tentativas; se não chegar, peça outro depois de um minuto.
4. Pronto: a conta é criada e o responsável já entra no painel como dono da conta.

A conta nasce no plano de teste: 10 dias e até 20 envelopes, sem cartão. Durante o teste, todos os recursos do painel e da API funcionam normalmente. Para continuar depois do teste, escolha um plano em Configurações, na área do plano. Os documentos já concluídos continuam disponíveis.

Nota em alguns períodos o cadastro pelo site funciona por pedido de acesso: você informa os dados da empresa e uma mensagem, e a equipe da Ravi Systems entra em contato para liberar a conta.

Pelo ChatISP#

O Ravisign foi feito para trabalhar junto com o ChatISP, o sistema de atendimento para provedores de internet da Ravi Systems. Hoje, o provedor cria a conta pelo site, gera uma chave de API em Configurações > Chaves de API e cadastra essa chave no ChatISP.

Em breve criação da conta sem digitar nada, direto do ChatISP. O ChatISP comprovará a instalação junto à Ravi Systems, o Ravisign criará a conta com os dados do provedor e devolverá ao ChatISP uma chave de API própria, guardada cifrada. O responsável receberá por e-mail o acesso ao painel.

O Ravisign é cobrado à parte: a licença do ChatISP não inclui nem desconta o plano do Ravisign, e sem plano ativo o ChatISP não envia contratos. Veja Como o ChatISP usa o Ravisign.

Entrar no painel#

1. Acesse Entrar no topo do site.
2. Informe o e-mail e a senha.
3. Se a verificação em duas etapas estiver ativa, digite o código de 6 dígitos do aplicativo autenticador.

Esqueceu a senha? Use Esqueci minha senha na tela de entrada: um código de redefinição é enviado ao e-mail cadastrado e vale por poucos minutos. Se você não pediu o código, ignore a mensagem: a senha continua a mesma.

Perfis de usuário#

Cada pessoa da equipe tem o próprio acesso, com um dos quatro perfis abaixo. O dono e o administrador convidam usuários em Configurações > Usuários; o convidado recebe um e-mail de boas-vindas e define a senha pelo Esqueci minha senha.

Dica dê a cada pessoa o menor perfil que atende ao trabalho dela. Quem só acompanha contratos não precisa de mais que Leitura.

Verificação em duas etapas#

A verificação em duas etapas protege o acesso mesmo que a senha vaze. Ela usa um aplicativo autenticador no celular (qualquer aplicativo compatível com códigos de 6 dígitos que mudam a cada 30 segundos).

1. Em Minha conta, no cartão Verificação em duas etapas, clique em Ativar.
2. Leia o código QR com o aplicativo autenticador. Sem câmera, cadastre no aplicativo a chave mostrada abaixo do código.
3. Digite o código de 6 dígitos que o aplicativo mostrar e clique em Confirmar e ativar.

A partir daí, toda entrada pede a senha e o código do aplicativo. Os detalhes estão em Minha conta.

Atenção quem tem acesso a chaves de API, webhooks e usuários controla a conta inteira. Para donos e administradores, a verificação em duas etapas deveria ser obrigatória na sua empresa.