Introducción a Ravisign
Ravisign es la plataforma de firma electrónica de documentos de Ravi Systems. Con ella usted envía contratos, términos y adendas para firma, sigue cada etapa en tiempo real y recibe de vuelta un PDF firmado digitalmente, con manifiesto de firmas, sello de tiempo y un registro de auditoría que cualquier persona puede verificar.
El principio del producto es simple: todo documento firmado debe probar, sin depender de Ravi Systems, quién firmó, cuándo firmó y que nada se modificó después.
Para quién es Ravisign#
- Proveedores de internet que usan ChatISP. El contrato de adhesión, la renovación y la migración de plan se firman en la misma conversación de WhatsApp en la que se atiende al abonado. Consulte Cómo usa ChatISP a Ravisign.
- Empresas de cualquier tamaño que firman contratos de prestación de servicios, propuestas comerciales, términos de uso y aceptaciones con clientes, proveedores y colaboradores.
- Desarrolladores que quieren llevar la firma al interior de su propio sistema mediante la API pública, con webhooks para seguir cada evento.
Cómo funciona, en cinco pasos#
- Cree el sobre. Envíe un PDF o elija una plantilla con variables (nombre, CPF o CNPJ, dirección, plan, valor, vigencia) e indique quién firma, con qué rol y en qué orden.
- Envíe. Cada firmante recibe un enlace personal por correo electrónico o, en los sobres que nacen de ChatISP, en la misma conversación.
- El firmante firma. Lee el documento, confirma su identidad con un código de 6 dígitos, acepta los términos y hace la rúbrica, dibujada o escrita, todo desde el celular.
- Conclusión. Cuando todos firman, Ravisign arma la copia final con el manifiesto de firmas, firma digitalmente el archivo con el certificado de la plataforma y aplica el sello de tiempo. Cada parte recibe su propia copia.
- Verificación pública. Cualquier persona verifica la autenticidad en el validador público, con el código del sobre o con el código QR impreso en el manifiesto.
Niveles de firma#
La legislación brasileña reconoce tres niveles de firma electrónica. El nivel avanzado es el predeterminado de Ravisign.
| Nivel | Cómo lo hace Ravisign | Uso típico |
|---|---|---|
| Simple | Aceptación mediante enlace de acceso individual, con registro de evidencias en el registro de auditoría | Términos de uso, aceptaciones de bajo riesgo |
| Avanzada (predeterminada) | Código de un solo uso por correo electrónico o por la conversación de ChatISP, aceptación explícita, rúbrica, registro encadenado y copia final en PAdES firmada con el certificado de la plataforma y sello de tiempo | Contratos de adhesión, adendas, renovaciones y migraciones de plan, propuestas comerciales |
| Cualificada | Certificado ICP-Brasil del propio firmante | Contratos de alto valor, organismos públicos, exigencia de la otra parte |
Próximamente la firma cualificada, con certificado ICP-Brasil del firmante (A1, A3 o en la nube), y la compra del certificado a través del propio Ravisign.
Base legal resumida#
| Norma | Qué garantiza |
|---|---|
| MP 2.200-2/2001, art. 10, § 1º | Presunción de veracidad para las firmas con certificado ICP-Brasil |
| MP 2.200-2/2001, art. 10, § 2º | Validez de otros medios de comprobación de autoría e integridad, cuando las partes los aceptan |
| Ley 14.063/2020 | Clasificación de las firmas electrónicas en simple, avanzada y cualificada |
| CPC, art. 784, § 4º (Ley 14.620/2023) | Título ejecutivo extrajudicial electrónico con cualquier firma electrónica prevista en la ley, sin necesidad de testigos cuando la integridad la verifica un proveedor de firma |
En la práctica, el contrato firmado en el nivel avanzado incluye una cláusula en la que las partes reconocen como válida la firma electrónica mediante Ravisign, en los términos del art. 10, § 2º, de la MP 2.200-2/2001. El firmante acepta esa cláusula de forma expresa antes de firmar.
Nota este resumen es informativo y no sustituye la orientación de un abogado. Para contratos de alto valor o cuando la otra parte lo exija, prefiera la firma cualificada.
Por dónde continuar#
Escriba al soporte de Ravi Systems al correo de abajo.