Crear la cuenta e ingresar

Cada empresa tiene su propia cuenta en Ravisign, con usuarios, plantillas, sobres, claves de API y configuraciones separados de todas las demás cuentas. Existen dos caminos para crear la cuenta.

Por el sitio#

1. Acceda al sitio de Ravisign y haga clic en Crear cuenta.
2. Indique los datos de la empresa y del responsable, y elija la contraseña.
3. Ravisign envía un código de 6 dígitos al correo electrónico informado. Escriba el código para confirmar que el correo es suyo. El código es válido por 15 minutos y acepta 5 intentos; si no llega, pida otro después de un minuto.
4. Listo: la cuenta se crea y el responsable ya ingresa al panel como propietario de la cuenta.

La cuenta nace en el plan de prueba: 10 días y hasta 20 sobres, sin tarjeta. Durante la prueba, todas las funciones del panel y de la API funcionan normalmente. Para continuar después de la prueba, elija un plan en Configuración, en el área del plan. Los documentos ya concluidos siguen disponibles.

Nota en algunos períodos el registro por el sitio funciona mediante solicitud de acceso: usted indica los datos de la empresa y un mensaje, y el equipo de Ravi Systems se comunica con usted para habilitar la cuenta.

Por ChatISP#

Ravisign fue hecho para trabajar junto con ChatISP, el sistema de atención para proveedores de internet de Ravi Systems. Hoy, el proveedor crea la cuenta por el sitio, genera una clave de API en Configuración > Claves de API y registra esa clave en ChatISP.

Próximamente creación de la cuenta sin escribir nada, directamente desde ChatISP. ChatISP comprobará la instalación ante Ravi Systems, Ravisign creará la cuenta con los datos del proveedor y devolverá a ChatISP una clave de API propia, guardada cifrada. El responsable recibirá por correo electrónico el acceso al panel.

Ravisign se cobra por separado: la licencia de ChatISP no incluye ni descuenta el plan de Ravisign, y sin un plan activo ChatISP no envía contratos. Consulte Cómo usa ChatISP a Ravisign.

Ingresar al panel#

1. Acceda a Ingresar en la parte superior del sitio.
2. Indique el correo electrónico y la contraseña.
3. Si la verificación en dos pasos está activa, escriba el código de 6 dígitos de la aplicación de autenticación.

¿Olvidó la contraseña? Use Olvidé mi contraseña en la pantalla de acceso: se envía un código de restablecimiento al correo electrónico registrado, válido por pocos minutos. Si usted no pidió el código, ignore el mensaje: la contraseña sigue siendo la misma.

Perfiles de usuario#

Cada persona del equipo tiene su propio acceso, con uno de los cuatro perfiles siguientes. El propietario y el administrador invitan usuarios en Configuración > Usuarios; el invitado recibe un correo de bienvenida y define la contraseña mediante Olvidé mi contraseña.

Consejo asigne a cada persona el perfil mínimo que su trabajo requiera. Quien solo sigue contratos no necesita más que Lectura.

Verificación en dos pasos#

La verificación en dos pasos protege el acceso aunque la contraseña se filtre. Usa una aplicación de autenticación en el celular (cualquier aplicación compatible con códigos de 6 dígitos que cambian cada 30 segundos).

1. En Mi cuenta, en la tarjeta Verificación en dos pasos, haga clic en Activar.
2. Lea el código QR con la aplicación de autenticación. Sin cámara, registre en la aplicación la clave que se muestra debajo del código.
3. Escriba el código de 6 dígitos que muestre la aplicación y haga clic en Confirmar y activar.

A partir de ese momento, cada acceso pide la contraseña y el código de la aplicación. Los detalles están en Mi cuenta.

Atención quien tiene acceso a claves de API, webhooks y usuarios controla la cuenta entera. Para propietarios y administradores, la verificación en dos pasos debería ser obligatoria en su empresa.