Configuración

La pantalla Configuración reúne todo lo que vale para la cuenta entera: datos de la empresa, plan, usuarios, integraciones, reglas de firma y textos enviados a los firmantes. Solo el propietario y el administrador acceden a esta pantalla. Cada cambio se guarda de inmediato y queda registrado en la auditoría de la cuenta.

Datos de la cuenta#

Razón social o nombre, CPF o CNPJ (verificado por los dígitos verificadores), correo electrónico y teléfono de contacto, idioma predeterminado de la cuenta y zona horaria. La zona horaria define cómo aparecen las fechas y los plazos para su equipo y en los correos.

Logotipo#

El logotipo de su empresa aparece en la página de firma y en los correos enviados a los firmantes. Formatos aceptados: PNG, JPEG, WebP o SVG, de hasta 300 KB. Quitar vuelve al predeterminado.

Plan#

Muestra el plan actual, el límite de sobres por mes, cuántos ya se usaron y la vigencia. Quien tiene el permiso de gestionar el plan puede solicitar un cambio mediante un mensaje, que llega al equipo comercial de Ravi Systems.

Nota las cuentas creadas por ChatISP las cobra ChatISP mientras la cuenta esté vinculada. Consulte Integración con ChatISP.

Usuarios#

Invite a las personas de su equipo y elija el perfil de cada una: Propietario, Administrador, Operador o Lectura. La tabla de perfiles está en Crear cuenta. Los usuarios pueden desactivarse sin perder el historial de lo que hicieron.

Claves de API#

Cree claves para integrar su sistema a Ravisign. Para cada clave usted elige un nombre y los alcances (scopes: lo que la clave puede hacer). El secreto completo aparece una única vez, al crearla: cópielo y guárdelo en un gestor de contraseñas. Después de eso, el panel muestra solo el inicio de la clave. Una clave puede revocarse en cualquier momento, con efecto inmediato. Detalles en API: visión general.

Webhooks#

Registre la dirección HTTPS que debe recibir los avisos de eventos (sobre concluido, firma registrada, rechazo y otros) y elija a qué eventos suscribirse. El secreto de firma de las entregas aparece al crearlo y puede cambiarse. La lista de entregas muestra el resultado de cada intento. Detalles en Webhooks.

Firma#

Próximamente la captura de selfie y de foto de documento en la página de firma. Las opciones ya pueden ajustarse y comenzarán a aplicarse cuando se lance la función.

Valores predeterminados del sobre#

Valores que entran en todo sobre nuevo y que pueden cambiarse sobre por sobre:

• Plazo para firmar: de 1 a 365 días (30 de forma predeterminada).
• Recordatorio automático: de 0 a 720 horas (48 de forma predeterminada; cero lo desactiva).

Mensajes#

Todos los textos que Ravisign envía o imprime en nombre de su cuenta son editables, en portugués, inglés y español. Cada texto muestra las variables aceptadas; haga clic en una variable para insertarla. Restaurar predeterminado deshace la personalización de ese texto.

Atención algunos textos tienen variables obligatorias: la invitación y el recordatorio necesitan {{link}}, y el correo del código necesita {{codigo}}. Sin ellas el firmante no podría firmar, por eso el panel no permite guardar.

Auditoría#

Lista las acciones administrativas realizadas en la cuenta (quién modificó una configuración, creó una clave de API, invitó a un usuario, canceló un sobre), con fecha, autor e IP. Puede filtrarse por persona, tipo de acción y período. Disponible para quien tiene el permiso de ver la auditoría.

Nota la auditoría de la cuenta es diferente del registro de auditoría de cada sobre. El registro de auditoría guarda el recorrido de firma y está encadenado por hash; la auditoría de la cuenta registra la administración de la cuenta.